近日,杭州未来科技城医院耳鼻喉副主任医师董保华的一条朋友圈获赞满满。“一个宝妈发给我的,说这是一个网站网友投票选出来的,有幸上榜,还要好好努力啊,不能辜负大家的好意啊……”
配图是一份榜单——“杭州儿科医生网友推荐”,网友评价董保华:非常耐心,推荐要做腺样体手术的找他。与董保华同上榜的还有儿保、浙二、市一等知名三甲名医,杭州未来科技城医院这位宝藏医生终于被发现了!
耐心是他身上最显眼的标签
杭州未来科技城医院的同事喜欢喊董保华“董哥”,今年43岁的他,已经从医17个年头,给人印象最深的是不管面对同事还是对患者,总是笑脸相迎,说话十分谦逊。
耐心是他身上最显眼的标签,一位外地就诊患者在孩子诊疗完成后发出感叹:“我从来没遇到过这么耐心的医生。”
也正是因为他的耐心,有家长问诊后时隔半年,仍找到他进行手术。
“董主任,我们来找你做手术。”6月末,董保华遇到一位时隔半年来约手术的家长。“有点眼熟,想起来了,晨晨(化名)妈妈!”董主任笑说:“还以为你们手术做完了呢,怎么还回到我这儿了?”
原来,经过董主任诊治后,晨晨妈妈一直没下定决心手术,毕竟对孩子来说,手术是个大事情,所以一直在多方打探。“我们跑了儿保,也跑了浙一、浙二,都讲的差不多,但是可能他们都太忙了,问诊的回复都没有你仔细。”晨晨妈妈道出选择董保华手术的原因,“能够耐心回答问题的医生,一定手术也仔细。”
确实,董保华的扁桃体腺样体手术一直都备受家长好评,普遍反映“术后疼痛反应很轻”,这和他术中的细致与专业直接相关,全麻配合局麻的应用,在保障安全的前提下,让孩子的手术体验感达到最佳。
解除患者病痛是医生价值所在
不仅有耐心,而且有技术,这是董保华在妈妈圈里备受好评的主要原因。就职杭州未来科技城医院之前,他是河南一家三甲医院的专家,直到今天,他也一直在用三甲的标准要求自己。
“我们科不仅仅做儿童的扁桃体和腺样体切除,显微镜下中耳炎各型鼓室成形,听骨链重建及人工或自体听骨的植入,耳内镜下鼓室成形及听骨链重建术,鼻内窥镜下鼻腔鼻窦手术等等,我们都能做。”这并非自夸,这在董保华入职第一个月就遇到过挑战。
那是康复科的一位高空坠楼伤患者,年仅40岁,右耳因为听骨脱位已近乎失聪,家人听闻耳鼻喉科能做手术就找到了董保华。
“医生,他的耳朵做手术能恢复听力吗?”患者家人问得急切,董保华却有些犹豫。对正常人来说耳内结构固定,手术是有“路标”的,但是这名患者因外伤,导致听骨断裂,耳内解剖混乱,医生只能凭借经验去找寻耳内组织的正确位置,手术风险将成倍增加。
做还是不做,这让董保华有些两难。不做,可以保全名声,避开手术失败的风险;但是不做,这个患者可能就失去了最佳治疗时机,也许再也听不见了。
“我觉得能做,但是不能说百分百肯定,因为万事都有几率,谁也说不准是那1%,我尽力,但我也诚实告诉您后果,你们考虑清楚,我尽最大努力。”真诚告诉患者最真实的情况,董保华一直以来都是这样。“做!我们想做,有希望就好,我们等您安排。”
既然患者选择信任,董保华选择担起职责。“医生的价值不就体现在这儿嘛!”
医疗急不得,好医生终会被认可
来杭一年半,从一开始的籍籍无名,到如今手术量翻倍增长,网友推荐,好口碑逐渐扩散……董保华说:“凡事都有过程,医疗这件事,无法跨越式发展,必须脚踏实地。”
杭州未来科技城医院成立两年,董保华诊间挂满了锦旗。他说,“我们有先进的设备、良好的服务,医保收费都参照公立医院,只是很多人不知道而已。”
是的,随着就诊量增加,越来越多的人知道了杭州未来科技城医院,知道了耳鼻喉科,知道了董保华。
用技术赢民心,靠医德赢未来,用来形容他再适合不过。
董保华 副主任医师
中华医学会耳鼻喉分会委员、中国非公立医院耳鼻喉委员会委员,熟练掌握耳鼻喉常见病,多发病及疑难病例的诊断治疗。擅长小儿鼾症扁桃体及腺样体切除,成人鼾症外科治疗,显微镜下中耳炎各型鼓室成形,听骨链重建及人工或自体听骨的植入。擅长开展创伤小,恢复快的耳内镜下鼓室成形及听骨链重建术,鼻内窥镜下鼻腔鼻窦手术,经泪前隐窝上颌窦及翼腭窝肿瘤切除,鼻腔泪囊吻合术,声带息肉及喉肿瘤的显微手术,颜面部肿物切除及修复。
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